想起有個同學，幾年前因為意外離開人世，便研究了一下要如何處理他的臉書帳號以及遺留下來的數位內容。其實大型服務都有對此情形提供後續的協助，早在 2013 年我就介紹過「Google 閒置帳戶管理員，幫你處理身後的數位遺產繼承」，偏偏意外時常在我們無法預知的情況下發生，最好的方法就是提前預作準備，倘若不幸遇到，就能夠交由自己信任的親屬朋友來處理身後留下的資產。
可能很多人都知道，Facebook 有個「紀念帳號」功能，當使用者過世後，家人和朋友可以要求將帳號轉為紀念帳號。當轉為紀念帳號後，就沒有人可以登入帳號（以保護帳號安全），同時該帳號也不會再出現於公開空間，例如「你可能認識的人」建議名單、廣告或生日提醒，不過該帳號分享的內容仍會保留於臉書，而朋友也可以在紀念動態時報上分享緬懷之情。
最近 Facebook 開始測試一項全新的「代理人（Legacy Contact）」機制，有點類似於之前介紹的「信賴的聯絡人」功能，可指定一位你信任的家人或好友，當使用者不幸辭世後，該代理人就有權限可以管理紀念帳號，包括：
- 在紀念動態時報上新增一篇文章，然後將它置頂顯示（舉例來說，宣布追悼會的資訊或一些特殊消息）
- 回覆新的好友邀請
- 更新個人頭像以及封面相片
不僅如此，還可以選擇讓代理人打包下載你分享於臉書的相片、動態內容和個人資訊。不過代理人仍舊無法登入紀念帳號，同時也無法檢視該使用者的私人訊息，可見臉書仍相當重視使用者的個人隱私。
Facebook 已經釋出一部分「代理人」功能擷圖，不過該功能目前僅開放美國和歐洲地區的使用者使用（第一波為美國地區，7/28 後歐洲的使用者也可以使用），從 Facebook 的帳號安全設定裡找到「代理人」設定。
指定一位家人或好友成為你的帳號「代理人」，同時可以寫一封訊息告知對方。
你也可以給予該代理人下載你動態更新、相片和個人資料的副本權限，不過跟一般我們備份 Facebook 不同的是「這項功能並不會包含你的私人訊息」，且在你的帳號沒有轉為紀念帳號前，代理人就無法下載你的內容。
此外，Facebook 也重新設計了「紀念帳號」頁面，在名稱上方會多出「悼念」字樣，並允許他的「代理人」將某則更新釘選、置頂於時間軸的最上方。
根據 Facebook 的說法，他們訪談了一些曾經歷過親友辭世的使用者，意識到還有更多是臉書可以做的，畢竟現今 Facebook 已成為許多人生活不可或缺的社交平台，它也應該同時兼具悲傷輔導的功能和角色。
可惜台灣或香港等亞洲地區的使用者暫時還無法使用「代理人」設定功能，預計這項設定未來會陸續開放，且讓我們拭目以待。
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