黑米數位(HEMiDEMi)旗下的點點印，自2005年成立至今，結合最新的網路技術和創意，提供最受歡迎的照片書出版服務；運用簡單的操作工具，只要輕鬆點選即可將照片做成桌曆、明信片、寫真書，縱使是對電腦苦手的人，也有能力自行編排專屬自己的相片作品。以自豪的視覺設計、貼心的操作介面、精緻的印刷品質，帶給使用者全新的體驗感受，成功在雲端出版市場建立眾多點點迷。
1.是什麼樣的機會下，開始投入雲端出版產業？
當初結婚時，希望將自己婚禮當天的紀錄拍成婚紗照與親友分享。礙於不想只是將照片沖洗出來，想讓重要的紀錄有特別的呈現方式，曾經找了許多沖印店；但不是質感不滿意就是形式不喜歡，於是決定自己來做相片書的服務。點點印的前身是以網路服務為主的公司，對於社群及網路技術相當熟悉，擅長提供許多很好的服務給使用者；依台灣的產業型態而言，純網路環境無法獲得穩定成長，進而漸漸轉型成現在的點點印。以同樣的服務技術及行銷能力搭配上實體商品，發現其市場需求很大，公司也能因此穩定成長；最重要的是拍照、設計、視覺都是自己喜歡做的事，這才覺得找到了正確的方向。
2.針對產品的規格及價錢，是如何製訂、發想的？
印刷品類的實體商品，本身就有固定的成本，在價格的制訂上都有所依據，比較沒什麼問題。產品的規格上則大多是從自己的需求做起，第一個推出的產品「文庫本」，因尺寸適合隨身攜帶，還能加上些許文字註解，很受年輕族群喜愛；接著，覺得把尺寸加大又會是不同的感覺，於是「大文庫本」就誕生了！我們的產品就是依需求慢慢衍生而來，就像最近覺得手機和Facebook裡有好多值得收藏的照片，卻不甘心只存放在硬碟裡，所以設計了「拍拍卡」這樣的產品。本來在電腦裡覺得熟悉的照片，印刷後又會是完全不同的感覺；畢竟我們都是愛拍照的人呀！
3.相較於在App上觀看相片，點點印目前還是比較著重在把照片印製出來的部份嗎？
我們喜歡商品拿在手上那份實質的感覺，現在看照片的軟體在手機或電腦上已經非常多了，反而會希望回歸到最初「觸感」的部份。因此我們很在意紙張的質感，及印刷後的整體設計感，這都會決定作品呈現的品質 ；而發展了《點點印》App後，因為製作非常方便的關係，快拍卡的銷售量有明顯上升，在手機上點一點就能完成一份作品，也因此擴展到不同的族群。
4.在App及網頁上所提供的產品項目是有差異的，會這樣區分的考量是？
手機上跟電腦上製作最大的區別在於「像素」，而解析度則左右了印刷品的品質，這麼區分是為了讓使用者不必思考印刷上複雜的問題，只要用手機拍下照片，就能印出漂亮的作品；所以才會針對App推出合適的產品。若未來克服了技術上的困難，也會增加更多產品的類別供使用者做選擇。
5.可以跟我們分享當初開發《點點印》App的情形嗎？
我們觀察到原本習慣拿著單眼拍照的人，隨著智慧型手機帶來的便利，使用手機隨手拍的機會越來越多；若可以直接在手機完成就會方便許多。另外，我們把網頁上重要的功能，簡化成在平板上點選觸控的操作介面，對於不常使用電腦的族群而言，也能輕鬆做出滿意的作品。拍照是沒有年齡限制的，能讓各年齡層的使用者都能輕易做出自己喜歡的東西，是推出這款App的目標。
6.日後是否會參考使用者的建議，進行改版或更新？
我們現在已經積極地在規劃中，除了目前iOS各版本的支援外，接著Android版本也即將要推出，當然也隨時思考著用手機還能做什麼，希望能支援更多不同的產品。在本質上點點印是間網路軟體公司，但經過三、四年也累積許多印刷經驗；如何在簡單的操作下完成質感精美的作品，也成了我們的強項，所以只要是使用者想用手機完成的產品，我們都會陸續推出。
7.跟其他同性質的雲端出版業公司相比，點點印的獨特性是？
我們一直不斷地挑戰更高品質，不侷限只能哪個系統或族群使用，讓大家都能將心愛的照片出版成書本、畫框或卡片，不必擔心該如何設計或價格無法負擔。使用者能有自己當作者，作品被出版的感覺；將產品回歸到簡單易用，目的是為了讓更廣泛的年齡層使用，也是產品能大受歡迎的原因。另外，我們在Web2.0時代已建立起很好的軟體技術，在印刷品質、軟體開發及應用度上相當有自信，這是我們在品牌經營上與其他競爭者不同的地方。
8.目前點點印在港、澳、台皆有推出，未來會想進軍歐美市場嗎？
我們有推出英文版的App，所以也會接到國外的訂單。在歐美地區，相片書的形式已經相當盛行，相對於亞洲地區這樣的服務反而比較缺乏。如果細分的話，在歐美相片書的細緻度跟亞洲比起來，還是有差異：歐美的風格會偏向較粗獷，因為身材高大的關係，製作出來的相本尺寸都是大且厚的；而亞洲人則喜歡方便攜帶的小東西，尤其在意細節部分的設計，例如：作者欄、書腰、頁碼、版權頁、…等，而在這方面點點印也都有做到，在歐美國家反而是較少見的。
9.點點印未來的目標仍是朝向精緻的產品做改進及更新嗎？
點點印的宗旨是，只要是有照片的地方，就能讓大家都能做出有趣又漂亮的作品。現在手機某種程度上取代了相機拍照，為了在手機上也能簡單製作照片，所以我們推出了App；近來，大家喜歡在Facebook上分享照片，點點印服務的腳步也一同跟進了。而日後我們也會一直圍繞在「拍照」這件事情上，持續針對照片的印刷及需求來做研發。
10.有什麼話想對App情報誌的讀者們說呢？
歡迎大家都來使用點點印，在等公車或通勤等短暫的時間中，就可以立即挑選照片，把心愛的照片製作成書並保存下來；也不必擔心照片資料會不見，動動手指，就能留下生活的美好回憶！另外，點點印算是新創公司，也一直在持續招募新血；期待大家一起做有趣的事。
