當一些人覺得Apple Watch 沒什麼用時,研究機構Wristly 得到的數據卻是Apple Watch 的用戶滿意度高達97%,比第一代iPhone 和第一代iPad 的用戶滿意度還要高——後兩者當時的用戶滿意度分別是91%、92%。
如果你活在科技圈中,經常看一些自說自話的行業分析師的解析,那麼八成你會覺得這個數據很扯,因為身邊10 個人中,可能有5 個在談到Apple Watch 時的感覺就是沒什麼用,這東西怎麼可能有97% 的滿意度?
但如果你跳出科技圈,去聽聽老師、消防員、保險業務員對Apple Watch 的看法,那麼你或許就來到了一個完全不同的世界。這些非科技行業的人,對Apple Watch 往往是讚不絕口。
接下來我們就來看看具體的數據分佈情況:
從上面這幅圖中可以看到,在這次調研中,66% 的用戶對Apple Watch 非常滿意,31% 的用戶對Apple Watch 有些滿意。一般情況下,研究機構會把這兩組數據合併在一起稱為用戶滿意度,所以Apple Watch 也就有了高達97% 的滿意度,比第一代iPhone 和iPad 都要高,略低於目前iPhone 99% 的滿意度。
都是哪些人給Apple Watch評了如此高的滿意度?
對於Apple Watch 滿意度這樣的調查問卷來說,需要訪問到盡可能多樣化的群體,才能反映出整體大眾對Apple Watch 的真實態度,如果僅把用戶限定在科技圈裡,這個滿意度搞不好就只能是剛及格了。不過還好,我們從下面這張圖中可以看到,在調查中超過50% 的受訪者,都是非科技行業從業者。
從下面這張圖中,我們還能進一步看到哪些人給了Apple Watch 更高的評價。非科技行業從業者、科技行業從業者以及APP開發者,三方對Apple Watch 的滿意度,可見呈現一個從高到低依次下降的趨勢,越是深入到科技行業的人,對Apple Watch 的滿意度反而越低。73% 的非科技行業從業者對Apple Watch 非常滿意,但到了APP開發者這裡,非常滿意的就僅剩下43% 了。
所以,忘掉那些科技行業的分析師吧。到底是哪些人在愛著Apple Watch,這回你都知道了吧。
圖片來源:Wristly
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