當手機掉進水里的一瞬間,所有人都會產生一種時空凍結的錯覺,因為這意味著在正常的新舊交替之前,自己的手機需要提前退休,這於情於財都讓人難以接受。
賽諾數據曾經給出一份讓手機廠商十分糾結的調查報告,用戶對手機的痛點中,排名前三的依次是:電量、進水、螢幕碎裂。同時,當問到用戶為這些問題能給出多少預算時,更多的電量是1000元台幣,防摔是250~500元,防水則希望廠商能夠免費提供。追根究柢,很可能是電量和螢幕碎裂在日常使用中出現更為頻繁,而進水聽上去讓人更絕望。
眾所周知,儘管大部分手機對水完全沒有抵抗能力,但還是有主打戶外和防水的手機可以做到「兵來將擋,水來土掩」,在與某廠牌手機的產品經理的交流後,他告訴雷鋒網,其實現在手機的防水方案已經很成熟,未能普及的原因主要是因為是廠商沒有這方面的需求。
隨著工藝和材料的提升,很多手機的機身會盡量減少按鍵,而且中間框和前後面板間的縫隙很小,因此手機對水敏感的地方主要集中在USB口、耳機孔、聽筒、喇叭這些位置。
為了節省成本,USB和耳機孔一般會直接做到主板上,所以不會去做點膠和封膠,如果水從這裡進去,基本上可以「直搗黃龍」。另外,聽筒和喇叭的處理方式則是加一層防水透氣膜,顧名思義就是做到透氣不透水。而這個膜的成本對手機微薄的利潤來說是很高的,如果聽筒、喇叭、主麥克風、降噪麥克風全面使用的話,成本就高達100元台幣左右。
除了機身上這些赤裸裸的開孔,為了防水,手機的結構也必然要採取相應的措施,比較極端可能是在外殼上使用矽膠,但這樣做的話,手機的精緻和美感就會犧牲掉。為了盡可能兼顧這兩方面,三星和MOTO曾經用過另外一種輕度防水的方案,在手機背殼的製作工藝中,通過開雙色膜,做上一層很薄的「密封膠」,毋庸置疑,這麼做成本又要上升50多塊。
另外,當手機廠商給某款手機打上防水的標籤的時候,在量產前後,手機必須通過指定實驗室的質量測試,費用自然是不菲的。同時,無論是改進治具還是增加工序,都會對產品的生產難度和良品率造成影響。
除此之外,如果廠商一定要將防水工作執行到底,很有可能面臨「有錢也花不出去」的窘境。因為以上這些製程需求對代工廠來說是很高的, 在中國能達到這種水準的代工廠屈指可數,如果手機廠商的訂單不夠大,讓利不夠多,計畫胎死腹中也是有可能的。
如今,很多手機廠商為了撫慰用戶對手機進水的恐懼,相繼推出了比較人性化的意外保險。雖然在服務中存在一個時間差,不過相對於複雜和高昂的成本,這也許是目前最合理的解決方案了。而未來的期待,製造廠能在材料和製作工藝上取得突破,讓手機適應更複雜的使用環境。
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