網路行銷公司「時間軸科技」特搜專訪，談談App行銷之路如何拓展

不同於以往社群網站概念的時間軸

2008年創立的時間軸科技，以「時間軸」概念製作了「好時光貼曆Timely」工具，因其功能便利使用人數即迅速攀升到350萬人次。後來因應App趨勢進行轉型，融合技術人才與行銷專業，為品牌打造專屬的App行銷解決方案。如果問可口可樂、全家便利商店、爭鮮迴轉壽司、PUMA、星巴克等知名品牌的共同點是什麼？那麼時間軸科技正是他們踏入App行銷的解答。自有產品《巷弄》曾登上App Store不分類免費排行榜第1名。

時間軸當初以《Timely》這個部落格工具聞名，可以簡單介紹一下嗎？

2007年大型社群平台已經起步，我們那時的想法是：「未來社群平台一定會朝向開放性發展」，於是開始構思怎麼樣的工具會被多數人需要。後來便產生了以時間軸概念訂閱各大社群訊息與新聞的《Timely》。《Timely》成長得很迅速，2個月就擁有百萬用戶；當我們報名2010 idea show，並獲得總冠軍時，已經有350萬註冊用戶，每天處理將近800萬筆訊息。後來我們想到，若是能將這些訊息匯集在一個地方，不就能成為一個強而有力的閱讀器嗎？這也是我們《有料情報》網站的由來。

由網路技術起家的公司要進入廣告行銷領域應該相當不容易吧？

我們一開始就有很健康的認知，知道轉型不會立刻就成功；這段期間我們不斷思考一個問題：為什麼品牌廣告主會把廣告委託給像是奧美等外商？是因為他們是第一品牌，所以第一品牌的客戶也會想找第一品牌的廣告公司？如果他們搞不定的別人更無法達成？如果我們想成為網路廣告行銷的第一品牌，我們應該怎麼做？。首先我們必須要建立自己的「Big Idea」，構建出自己所想的趨勢未來；於是我們提出「三網整合」的概念，結合行動、網路、社群的功效，最後導入實體的服務；將行銷的能量轉化成銷售的能量。

這樣的轉型跟成就前後花了多少時間呢？

那時我們是人之將死，其言也善，所以為了轉型很謙虛地一直學習；我們有自己的才華，有自己的核心能力，現在再加上認真的態度，讓我們約一年半的時間就拿下一些重要的客戶。高興的是我們同時也獲得一些獎項肯定，像是金手指網路獎我們第一次報名就獲得兩項大獎。俗話說演什麼像什麼，我們既然要做網路行銷，當然要爭取到業界中最重要的獎項；也因此獲獎這件事便成為公司轉型最重要的里程碑。在取得業界前輩與專家的認同時，我們也找到自己的戰略位置：我們是一個新創公司，但是有自己的專業及核心概念；而且我們的核心概念能夠被知名品牌客戶所接受，進而創造流行。

從智慧型手機盛行開始，App就是時間軸科技持續努力經營的區塊，致力於這區塊的原因為何？

App算是我們最能表現出技術力及跟同業差異化的地方。大部分的公司會在最初的決策點上傷透腦筋：「為什麼要做App？該用App做什麼？行銷案要做官網App還是活動App？哪些功能要做成App？是否要把所有功能整合成一個App？」光是這些差異就能讓許多公司一團亂，我們的任務就是幫他們把這些事情釐清。如果是年約客戶，我們還會定期告訴他們新的趨勢；這也是我們原來身為網路公司的優勢。透過網路圈的人脈關係，能接觸到、聽聞到許多相關訊息，客戶不再需要透過層層的趨勢專家分析，而是由我們帶來第一手的資訊。

可以談談有哪些特別的App行銷案例嗎？時間軸是否也有發展自己的App作品？

我舉一個提倡「微健美」概念的活動案例吧！使用者可以在FB或App上登錄自己的資料，並且利用舉起手機做運動、管理食物熱量、建立運動歷程…等功能達到健美的目的。App的資料與FB連通，在強調健康理念的同時也達到品牌形象的社群推廣，真正達到我們所強調的「三網整合」概念。

我們開發的自有作品《巷弄》，以「一店一故事」的概念為出發點；很多巷弄間的小店，都是有故事的，我們希望跟這些店家合作，並讓更多使用者知道他們的故事。我們跟這些店家合作優惠方案，並結合定位技術；使用者可以輕易找到附近店家的優惠，還可利用打卡或消費行為集點，兌換獎項；無論對店家或消費者來說都相當實用。